FAQ

Veelgestelde vragen

U wilt het juiste klimaat voor uw woon- of werkomgeving? Een warmtepomp van Mitsubishi Electric is dan de oplossing. Waarschijnlijk hebt u daarover veel vragen. Hieronder ziet u antwoorden op veel gestelde vragen. Vindt u het antwoord op uw vraag niet, mail ze dan naar info@mitsubishi-electric.be

Certification



Opter pour une pompe à chaleur

Qu'est ce qu'une pompe à chaleur? 

On trouve dans le sol, l’eau ou l’air extérieur suffisamment d’énergie pour les besoins en chauffage. Avec une pompe à chaleur, on peut récupérer cette énergie pour chauffer un espace de travail ou des pièces de vie, pour chauffer une piscine ou pour produire de l’eau chaude sanitaire.
A la source chaude on extrait la chaleur ; à la source froide, on la restitue. Un fluide caloporteur se charge d’acheminer l’énergie d’un point à l’autre.
Pour reproduire un cycle de pompe à chaleur, les éléments suivants sont nécessaires :
1.     Un évaporateur évapore un fluide caloporteur à basse pression qui absorbe alors la chaleur de la source chaude. Il y a trois différentes sortes de source chaude : l’air, l’eau et le sol.
2.     Un compresseur aspire les gaz de l’évaporateur et les comprime afin de les faire monter en pression et en température. Le compresseur agit comme une pompe pour le fluide caloporteur.
3.     C’est dans le condenseur que les gaz sous haute pression se condensent en restituant leur chaleur à l’eau ou à l’air.
4.     Un détendeur est nécessaire pour boucler la boucle, c’est lui qui permet au fluide caloporteur de retourner à nouveau à l’état de gaz à basse pression.


C'est quoi, le SCOP et SEER?

Afin de réduire les consommations énergétiques, l'Union Européenne a mis en place la directive ErP (Energy related Products). Effective depuis le 1er Janvier 2013, elle vise à éliminer les produits énergivores au profit de ceux à haut rendement énergétique.

Les nouvelles mesures de la performance énergétique des pompes à chaleur air/air sont désormais répertoriées au sein d'une nouvelle étiquette d'efficacité énergétique:

Le SEER (Seasonal Energy Efficiency Ratio) fournit la valeur d'efficacité énergétique saisionnière du produit et définit sa classe énergétique en mode rafraîchissement.
Le SCOP (Seasonal Coefficient of Performance) désigne le rendement saisonnier du produit par zone climatique, et définit sa classe énergétique en mode chauffage.

Chaque produit dispose de sa propre étiquette énergétique. Plus le SCOP et le SEER sont élevés, plus l'appareil est performant. Retrouvez toutes les informations concernant la directive ErP sur www.my-ecodesign.be.


Pompe à chaleur et l'énergie

Cela consomme t'il beaucoup d'énergie?

Un climatiseur ou une pompe à chaleur était perçu dans le temps comme étant un articles de luxe. Pour les chaudes journées d'été, la climatisation est de nos jours presque un standard dans la voiture, les magasins et les bureaux.

Grâce à des technologies innovatrices, Mitsubishi Electric s'est donné comme objectif de limiter votre consommation énergétique. Les pompes à chaleur et climatiseurs Mitsubishi Electric sont déjà extrêmement économes en énergie.

De plus, une grande partie des frais énergétiques peuvent être limités par la mise en place de protections solaires extérieures en été, en veillant à ce que portes et fenêtres restent fermées, et en utilisant efficacement le thermostat. Un nettoyage régulier des filtres permettra également d'importantes économies d'énergie.

Est-une pompe à chaleur vraiment si économique?

Grâce à leur technique climatique innovatrice, nos pompes à chaleur sont désormais conformes à la directive européenne d’éco-design (ErP). Elles présentent la consommation la plus faible sur le marché et exigent un minimum absolu d’électricité – mais vous pouvez également produire celle-ci grâce à l’énergie solaire. Il est donc logique que nos appareils appartiennent à la classe d’efficience énergétique la plus élevée (A+++)!


Pompe à chaleur et le confort

Ces appareils sont' ils bruyants?

Les PAC Mitsubishi Electric font partie des plus silencieuses du marché. Suivant la puissance nécessaire, le niveau sonore des unités intérieures se situe entre 20 et 40dB(A).

A titre de comparaison:

Bruissement: 20dB(A)
Conversation: 60dB(A)

Afin de permettre la comparaison avec la concurrence, nous tenons à préciser qu'une augmentation de 3 db(A) équivaut à un doublement du bruit perçu. Il est important aussi de préciser que les mesures se font à 1 mètre de distance des unités.

Grâce à l'utilisation de compresseurs très silencieux, nos unités extérieures appartiennent aux plus silencieuses du marché. Grâce à ces qualités, les pompes à chaleur Mitsubishi Electric peuvent être utilisées sans problèmes sur des territoires très peuplés avec des exigences acoustiques élevées.

Une pompe à chaleur m’assure-t-elle de bénéficier toute l’année d’un confort de chaleur optimal?

Absolument! En hiver également, l’air extérieur a suffisamment d’énergie pour chauffer efficacement la maison et pour produire l’eau chaude sanitaire nécessaire. En outre, nos pompes à chaleur garantissent une capacité de chauffage à 100% par des températures extérieures jusque -15°C. Leur fonctionnement est même garanti jusqu’à -25°C! Vous conservez donc toujours une chaleur confortable à l’intérieur et, par temps de gel, pourrez prendre une douche chaude en toute sérénité.

Découvrez ici comment on garantit une capacité à 100% avec la technologie Zubadan.



Pompe à chaleur et la technique



Pompe à chaleur et l'installation

De quoi dois-je tenir compte pour l'installation d'une pompe à chaleur?

Premièrement un bon choix doit être fait pour l'unité intérieure. La possibilité d'évacuer les condensas depuis l'unité intérieure doit être prévue dans le cas d'une pompe à chaleur réversible (PAC air-air). Ensuite il faut trouver un bon emplacement pour l'unité à l'extérieur : sur un toit, une façade ou un balcon. L'Unité extérieure doit aussi être alimentée électriquement. Les deux parties -intérieure et extérieure- sont finalement reliées entre elles par deux fines tuyauteries en cuivre isolé. Pour cela il est probable qu'un passage de toit ou un petit forage de cloison s'avèreront nécessaires. Cela peut paraître mener à de grandes transformations, mais pour les installateurs dont c'est le travail de tous les jours, il y a il y a beaucoup de possibilités permettant de limiter au minimum les nuisances d'installation. Votre installateur pourra vous informer des nombreuses possibilités qu'offrent les pompes à chaleur Mitsubishi Electric.


J'ai une question au sujet de Mitsubishi Electric

C'est quoi le partenariat Diamond?

Le partenariat Diamond est le label de qualité que nous accordons aux installateurs qui optent pour la gamme de Mitsubishi Electric et qui suivent régulièrement nos formations. L’initiative est née de la conviction que vous retirez, en tant que client final, plus d’avantages d’une relation stable à long terme où la qualité du produit et l’installation sont au centre des préoccupations.

Les partenaires Diamond s’engagent à toujours proposer Mitsubishi Electric. En échange, ils peuvent être sûrs qu’ils profiteront toujours du meilleur prix et du meilleur service.

Les efforts de votre installateur sont récompensés par un partenariat fort de nombreux avantages. Un service optimal et le support direct de Mitsubishi Electric constituent ici la base.

Pour vous, ce label représente une garantie de qualité inébranlable et, vu la notoriété de Mitsubishi Electric, un choix logique. Vous pouvez partir du principe que votre installateur partenaire Diamond est toujours au courant des dernières évolutions technologiques et est formé aux plus récentes techniques d’installation. Par ailleurs, nous offrons à nos partenaires Diamond 2 ans de garantie supplémentaire sur les pièces détachées. Cela représente un total de 5 ans de garantie. Un avantage, pour vous également.

Comment puis-je obtenir des données d’un installateur de  Mitsubishi Electric?

Par le numéro 0800/908 89 vous pouvez nous joindre gratuite. Bien sûr, vous pouvez toujours envoyer un mail à info@mitsubishi-electric.be ou par le formulaire de contact sur ce site.
Nous vous donnons l’adresse d’un installateur dans votre région. Conformément à vos souhaits, l’installateur peut fournir des conseils supplémentaires sur le choix des équipements, des niveaux de bruit, de l’usine, budget, etc.

J’ai pensé que Mitsubishi était une marque de voiture?

C’est vrai, Mitsubishi est l’une des sociétés leader dans le monde. Les activités de Mitsubishi sont très vastes. A titre par exemple la construction, des voitures, navires et aéronefs. Mais même les ascenseurs, escaliers mécaniques, les ordinateurs et les appareils photo (Nikon), les satellites et les plates-formes pétrolières, ...

Mitsubishi Electric est la branche électronique de Mitsubishi et la climatisation est l’une des entreprises importants. Le fond électronique de la gamme de climatisation une gamme de produits techniquement avancés avec de nombreux paramètres. Ainsi, Mitsubishi Electric Climatisation appartienne dans les trois principaux fabricants de systèmes de climatisation dans le monde.

Nous avons développés plus de 75 ans des systèmes de confort en aucune manière contribuer à une vie agréable / environnement de travail. Les méthodes de production efficaces, des méthodes modernes et, la technologie de recherche sont à la base du fait que Mitsubishi Electric est actuellement le plus grand fabricant de climatiseurs split dans le monde.

Que signifie "Mitsubishi"?

En Japonais cela signifie "3 diamants".
Le logo Mitsubishi, reconnu à travers le monde, synthétise ces trois diamants qui sont aussi le reflet des trois piliers sur lesquels la société a fondé son succès: l'honnêteté, la créativité et la motivation.


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