FAQ

Veelgestelde vragen

U wilt het juiste klimaat voor uw woon- of werkomgeving? Een warmtepomp van Mitsubishi Electric is dan de oplossing. Waarschijnlijk hebt u daarover veel vragen. Hieronder ziet u antwoorden op veel gestelde vragen. Vindt u het antwoord op uw vraag niet, mail ze dan naar info@mitsubishi-electric.be

Certificatie

Waar kan ik de CE-certificaten downloaden?

De CE-markering die op veel producten te vinden is geeft aan dat het product voldoet aan de daarvoor geldende regels binnen de Europese Economische Ruimte (EER: de Europese Unie plus Liechtenstein, Noorwegen en IJsland). CE staat hierbij voor Conformité Européenne, wat zoveel betekent als in overeenstemming met de Europese regelgeving.

De CE-certificaten van al onze warmtepompen kunt u hier per productcategorie downloaden:

Serie M
Mr. Slim
VRF
Lossnay
Ecodan
Controls & options

Mocht u niet vinden wat u zoekt, aarzel dan niet contact met ons op te nemen.

Waar kan ik de stavingscertificaten vinden voor mijn EPB-aangifte?

De EPB stavingscertificaten kan u hier downloaden:

Ecodan
Serie M monosplit
Serie M multisplit
Serie S
Mr. Slim Standaard Inverter
Mr. Slim Power Inverter
Mr. Slim Zubadan Inverter
Mr. Slim+
VRF

Mocht u hierover nog vragen hebben, of u vindt niet wat u zoekt, neem dan zeker contact met ons op.
 


Kiezen voor een warmtepomp

Wat is een warmtepomp?

In de grond, water of buitenlucht zit voldoende energie die kan gebruikt worden om te verwarmen. Met een warmtepomp wordt deze aangewend voor de verwarming van werk- of leefruimtes en voor de productie van sanitair warm water.
Aan de warmtebron wordt warmte onttrokken, aan het warmteafgiftesysteem wordt warmte afgegeven. Een warmtedragend medium of een koelmiddel stroomt tussen de warmtebron en het warmteafgiftesysteem.
Om een warmtepompcyclus te doorlopen zijn de volgende elementen nodig:
1.     Een verdamper verdampt het warmtedragend medium op lage druk en neemt warmte op vanuit de warmtebron. Er zijn drie types van warmtebronnen: lucht, water of grond.
2.     Een compressor zuigt de gassen uit de verdamper en drukt ze samen waardoor de druk en de temperatuur stijgt. De compressor werkt als pomp voor het warmtedragend medium.
3.     Een condensor waar de gassen onder hoge druk condenseren en hun warmte terug afgeven aan water of aan lucht.
4.     En ontspanner is nodig om de cyclus rond te maken want het brengt het koelmiddel van de hoge terug naar de lage druk.






 

Wat betekent SCOP en SEER?

De Europese Unie voerde een t?d geleden de ErP-richtl?n (Energy Related Products) in om op die manier het energieverbruik te drukken. De richtl?n is sinds 1 januari 2013 van kracht en is bedoeld om energiegulzige producten te elimineren en deze te vervangen door producten met een hoog energetisch rendement.

De richtl?n introduceert nieuwe manieren om de energieprestaties van klimaatregelaars te meten. Die prestaties worden voortaan op de nieuwe labels voor energie-efficiëntie vermeld:
  • De SEER (Seasonal Energy Efficiency Ratio) geeft de seizoensgebonden waarde van de energie-efficiëntie van het product weer en bepaalt z?n energieklasse in koelmodus.
  • De SCOP (Seasonal Coefficient of Performance) geeft het seizoensgebonden rendement van het product weer en bepaalt z?n energieklasse in verwarmingsmodus.
Dankz? dit label kunt u de energieprestaties van de toestellen gemakkel?ker met elkaar vergel?ken. Ieder product heeft z?n eigen energielabel. Hoe hoger de SCOP en SEER waarden, hoe zuiniger het toestel werkt. Op www.my-ecodesign.be vindt u alle relevante informatie over de ErP-richtl?n.

Waarom opteren voor een lucht/lucht of lucht/water warmtepomp?

De buitenlucht als medium voor primaire warmtebron gaan gebruiken heeft tal van voordelen.

Op de eerste plaats is er het budgetaire aspect: geen dure boringen of duren sonderingen. Een ander groot voordeel is dat deze technologie overal toepasbaar is. Men heeft geen grote tuin nodig om de energie te kunnen opnemen, het kan dus ook in appartementen toegepast worden. En niet te vergeten spreken we hier over een onuitputtelijke hernieuwbare energiebron.

De lucht/lucht warmtepompen zijn standaard uitgerust in omkeerbare vorm, dus u kan perfect in de zomer ook gaan koelen om zo het ganse jaar door voor een perfect comfort te gaan zorgen.

In een lucht/water toepassing voor vloerverwarming bijvoorbeeld zijn de warmtepompen ook perfect toepasbaar, daar men met gemiddeld lage watertemperaturen zit voor heel grote opbrengsten.





Warmtepomp en energie

Verbruikt een warmtepomp veel energie?

De stijgende energiekosten voor fossiele grondstoffen en de toenemende milieubelastingen kunnen vandaag budgettair zwaar doorwegen. Bij de productie van warmte en warm water stoken gezinnen tot 80% van de geleverde energie op.

De natuur stelt ons kosteloos warmte-energie ter beschikking, die in de grond en in de buitenlucht is opgeslagen: ongeveer 75% van de benodigde capaciteit wint de warmtepomp uit de natuur! De overige 25% wordt uit de netstroom gehaald.

Bovendien kan een groot deel van de energiekosten worden beperkt door het toepassen van buitenzonwering, het dichthouden van ramen en deuren en de instelling van de thermostaat. Bovendien worden de energiekosten beperkt door het regelmatig reinigen van de filters.

Is een warmtepomp wel zo energiezuinig?

Onze warmtepompen beantwoorden dankzij de innovatieve klimaattechniek aan de Europese ecodesignrichtlijn (ErP). Ze hebben het laagste verbruik in de markt en vereisen enkel een absoluut minimum aan elektriciteit - maar die kunt u ook opwekken met zonne-energie. Logisch dus dat onze warmtepompen tot de hoogste energie-efficiëntieklassen (tot A+++) behoren.


Warmtepomp en comfort

Maakt een warmtepomp veel lawaai?

Onze lucht/lucht warmtepompen behoren tot de stilste op de markt. Afhankelijk van de benodigde capaciteit ligt de geluidsproductie van de binnenunits tussen de 20 dB(A) en 40 dB(A).

Om u een idee te geven:

Fluisteren is 10 dB(A)
Ritselen van bladen is 20 dB(A)
Normaal gesprek is 60 dB(A)

Bij het vergelijk met concurrenten willen we er u op wijzen dat een verhoging van 3 dB(A) een verdubbeling van het geluid is. Om het vergelijk compleet te maken is het belangrijk dat ook de meting van dit merk op 1 meter afstand van de units heeft plaats gevonden.

Door toepassing van de meest geluidsarme compressoren behoren ook de buitenunits tot de stilste in de markt. Hierdoor kunnen Mitsubishi Electric warmtepompen ook in dichtbevolkte gebieden met hoge geluidseisen probleemloos toegepast worden.

Ben ik met een warmtepomp het hele jaar door zeker van een optimaal warmtecomfort?

Absoluut! Ook in de winter bevat de lucht voldoende energie om een huis efficiënt te verwarmen en van sanitair warm water te voorzien. Onze warmtepompen halen bovendien een 100% verwarmingscapaciteit bij lage buitentemperaturen tot -15°C. De werking is zelfs gegarandeerd tot -25°C. U houdt het binnen dus altijd comfortabel warm en kunt bij vriesweer gerust die warme douche nemen.

Ontdek hoe we u dit garanderen met onze Zubadan technologie.



Warmtepomp en techniek

Wat is inverter technologie?

De inverter techniek zorgt ervoor dat de warmtepomp uiterst snel reageert op elke verandering van het woon- en/of werkklimaat. Het inverter systeem stemt de te leveren koel-en/of verwarmings capaciteit voortdurend af op de gewenste en gemeten binnen- en buitentemperatuur. Hierdoor ontstaat een stabiel en tochtvrij binnenklimaat.

Ik wil er graag meer over weten.



Warmtepomp en installatie

Waarmee moet ik rekening houden wanneer een warmtepomp geïnstalleerd wordt?

Ten eerste is het belangrijk de juiste binnenunit te kiezen voor uw situatie en behoeften. Vervolgens wordt er dan een goede plaats gezocht voor de buitenunit: op een dak, aan een gevel, op een balkon, etc. De buitenunit wordt voorzien van elektrische voeding.

Beide onderdelen worden door twee dunne leidingen met elkaar verbonden. Hiervoor moet er mogelijk een dakdoorvoer of een kleine wandboring plaatsvinden.

Misschien lijkt het allemaal op een grote verbouwing, echter voor installateurs is het dagelijks werk en er zijn vele mogelijkheden om de installatiehinder tot een minimum te beperken. Uw installateur kan u uitgebreid informeren over de vele mogelijkheden.



 
 
 




















Ik heb een vraag over Mitsubishi Electric

Is Mitsubishi Electric nog op zoek naar medewerkers?

Draag ook jij het klimaat een warm hart toe? Barst je van de energie en zoek je een boeiende uitdaging? Bouw dan samen met ons een mooie toekomst uit. Voor onze vestiging in Loppem zoeken we nog de volgende functies:
 
  • Technical Support medewerker
  • Internal Sales medewerker
  • Customer Service medewerker
  • Administratieve medewerker met technische skills
Bekijk de vacatures in detail.
 

Wat is een Diamond Partner?

Het 'Diamond Partnership' label is een keurmerk dat wij toekennen aan installateurs die het gamma van Mitsubishi Electric verkiezen en die op regelmatige basis onze opleidingen volgen. Het initiatief is gegroeid uit de overtuiging dat u als eindklant meer baat heeft bij een stabiele lange termijn relatie waar kwaliteit van product en installatie centraal staan.

Diamond Partners engageren zich om altijd en overal Mitsubishi Electric aan te bieden. In ruil kan men ervan op aan dat men altijd de beste prijs en service krijgt.

De inspanningen van uw installateur worden beloond met een direct partnership dat bol staat van de voordelen. Een optimale dienstverlening en de rechtstreekse support van Mitsubishi Electric vormen hierbij de basis.

Voor u betekent dit label een onwrikbare kwaliteitsgarantie en, samen met de bekendheid van Mitsubishi Electric, een logische keuze. U mag er vanuit gaan dat uw Diamond Partner installateur steeds op de hoogte is van de nieuwste technologische evoluties en vertrouwd is met de recentste installatietechnieken. Daarnaast bieden wij onze Diamond Partners 2 jaar extra garantie op onderdelen, wat een totaal maakt van 5 jaar. En daar heeft u ongetwijfeld ook baat bij.

Hoe kom ik aan de gegevens van een Mitsubishi Electric installateur?

Via het nummer 0800/908 89 kunt u ons gratis en vrijblijvend bereiken. Natuurlijk kunt u ook steeds een mail sturen naar info@mitsubishi-electric.be of het contactformulier op deze website invullen.
Wij geven u graag het adres van een installateur in uw buurt. In overeenkomst met uw wensen zal de installateur u bijkomend advies verstrekken betreffende de toestelkeuze, geluidsniveau's, de installatie zelf, het budget, enz.

Ik dacht dat Mitsubishi een automerk was? 

Dat klopt, Mitsubishi behoort tot de grootste concerns ter wereld. De activiteiten zijn zeer omvangrijk. Zo worden er auto’s, schepen en vliegtuigen gebouwd. Maar ook liften, roltrappen, computers en fototoestellen (Nikon), satellieten en olieplatforms,...
Mitsubishi Electric is de electronica tak en airconditioning behoort tot de keybusiness.

De electronica achtergrond maakt van de airconditioning een regeltechnisch hoogstaand product met zeer veel instellingsmogelijkheden. Vandaar dat we tot de top 3 van airconditioning fabrikanten in de wereld behoren.

We ontwikkelen al ruim 75 jaar comfort systemen die op alle mogelijke manieren bijdragen aan een prettig woon-/ werkklimaat. Voortdurende research, moderne technieken en efficiënte productiemethoden vormen de basis voor het feit dat Mitsubishi Electric momenteel de grootste fabrikant van split airconditioners ter wereld is.

Wat betetekent Mitsubishi?

De naam Mitsubishi betekent in het Japans: “drie diamanten”.
Deze drie edelstenen komen ook terug in het wereldberoemde logo en zijn de weerspiegeling van de drie pijlers waarop het bedrijf is gericht: eerlijkheid, creativiteit en motivatie.


Contact België

Mitsubishi Electric Europe BV
Autobaan 2
8210 Loppem
België

T +32(0)50/40 48 48
F +32(0)50/39 26 04
info@mitsubishi-electric.be